{"id":4041,"date":"2024-01-18T14:53:50","date_gmt":"2024-01-18T14:53:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deleurope.com\/condiciones-generales\/"},"modified":"2024-03-18T15:56:25","modified_gmt":"2024-03-18T15:56:25","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.deleurope.com\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n

CONDICIONES GENERALES<\/h2>\n\n\n\n

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted se compromete a respetar las condiciones aqu\u00ed expuestas, que establecen el acuerdo contractual entre usted y De L’Europe Amsterdam.<\/p>\n\n\n\n

LISTA DE HABITACIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El hotel deber\u00e1 recibir una lista de habitaciones con el nombre de cada participante del grupo, la fecha de llegada\/salida y la ocupaci\u00f3n de cada habitaci\u00f3n (individual, doble) a m\u00e1s tardar 21 d\u00edas antes de la fecha de llegada prevista del grupo.<\/p>\n\n\n\n

CHECK-IN Y CHECK-OUT<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La hora de entrada es a partir de las 15:00 del d\u00eda de llegada. En caso de que los hu\u00e9spedes lleguen antes de esta hora, el Hotel har\u00e1 todo lo posible por facilitar este registro anticipado. No obstante, deber\u00e1 efectuarse una preinscripci\u00f3n la noche anterior a la llegada, con un coste adicional, en caso de que deba garantizarse al 100% una llegada anticipada (sujeto a ocupaci\u00f3n y a la mejor tarifa disponible). La hora de salida es a las 12:00. En caso de salida tard\u00eda, se aplicar\u00e1 una tarifa de medio d\u00eda para las pr\u00f3rrogas hasta las 18h00 y est\u00e1n sujetas a la disponibilidad del d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

CANCELACI\u00d3N TARD\u00cdA, SALIDA ANTICIPADA, NO PRESENTACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El Hotel se reserva el derecho de cobrar a los clientes que no se presenten, cancelen fuera de plazo o salgan antes de tiempo el precio contratado para las noches reservadas. Si el hu\u00e9sped no ha llegado media hora despu\u00e9s de la hora reservada, el Hotel puede considerar la reserva como cancelada y ser cobrada.<\/p>\n\n\n\n

POL\u00cdTICA DE CANCELACI\u00d3N\/ABANDONO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si el Cliente cancela parcial o totalmente el Evento, deber\u00e1 abonar los gastos de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En caso de cancelaci\u00f3n parcial o total, el Cliente deber\u00e1 abonar una tasa de cancelaci\u00f3n como compensaci\u00f3n por el lucro cesante del Hotel y no como penalizaci\u00f3n (tasa de cancelaci\u00f3n). Los gastos de anulaci\u00f3n se expresar\u00e1n en porcentaje del valor total de la reserva.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n se indican los porcentajes de los gastos de anulaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

N\u00famero de d\u00edas anteriores a los Expr\u00e9s como porcentaje del valor total de la reserva:<\/p>\n\n\n\n

fecha de inicio del acontecimiento:<\/p>\n\n\n\n

Hasta 120 d\u00edas: El cliente deber\u00e1 abonar una tasa de cancelaci\u00f3n del 5% del importe de la reserva.<\/p>\n\n\n\n

120- 89 d\u00edas: El cliente deber\u00e1 abonar una tasa de cancelaci\u00f3n del 25% del importe de la reserva.<\/p>\n\n\n\n

89 – 60 d\u00edas: El cliente deber\u00e1 abonar una tasa de cancelaci\u00f3n del 80% del importe de la reserva.<\/p>\n\n\n\n

59 – 30 d\u00edas: El cliente deber\u00e1 abonar una tasa de cancelaci\u00f3n del 90% del importe de la reserva.<\/p>\n\n\n\n

29 – 15 d\u00edas: El cliente deber\u00e1 abonar una tasa de cancelaci\u00f3n del 95% del importe de la reserva.<\/p>\n\n\n\n

14 – 1 d\u00edas: El cliente deber\u00e1 abonar una tasa de cancelaci\u00f3n del 100% del importe de la reserva.<\/p>\n\n\n\n

ATTRICI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n

FECHA DE LOS CAMBIOS | REDUCCI\u00d3N PERMITIDA DE LOS N\u00daMEROS CONTRATADOS<\/p>\n\n\n\n

61 d\u00edas o m\u00e1s | hasta el 15% de las habitaciones contratadas31 d\u00edas a 60 d\u00edas | hasta el 10% de las habitaciones contratadasDe 8 a 30 d\u00edas | hasta el 5% de las habitaciones contratadas0 – 7 d\u00edas | Nulo<\/p>\n\n\n\n

DEP\u00d3SITO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El Hotel requiere un dep\u00f3sito completo (100%) para todos los pedidos contratados antes del evento, que se pagar\u00e1 de la siguiente manera:<\/p>\n\n\n\n

Las siguientes condiciones de dep\u00f3sito se aplican a este contrato para el Grupo y Eventos:<\/p>\n\n\n\n

Primer dep\u00f3sito: debe abonarse el 50% del total de los ingresos contratados a la firma del contrato.<\/p>\n\n\n\n

Segundo dep\u00f3sito: el 25% del total contratado deber\u00e1 abonarse 90 d\u00edas antes de la fecha de llegada.<\/p>\n\n\n\n

Dep\u00f3sito final: el 25% del total contratado deber\u00e1 abonarse 30 d\u00edas antes de la fecha de llegada.<\/p>\n\n\n\n

Los importes mencionados en el presente contrato deber\u00e1n abonarse en euros antes de las fechas de vencimiento mencionadas.Si los dep\u00f3sitos no se abonan antes de las fechas de vencimiento, el Hotel se reserva el derecho de cancelar el contrato unilateralmente con un preaviso de 5 d\u00edas laborables.<\/p>\n\n\n\n

FACTURA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nuestras facturas son pagaderas en EUR en la direcci\u00f3n del Hotel, a la recepci\u00f3n y sin descuento. El mero hecho de aceptar una letra de cambio o una pr\u00f3rroga de pago no va en detrimento de la aplicaci\u00f3n de nuestras condiciones generales de venta y no implica ninguna renovaci\u00f3n de la deuda. Todos los impuestos y gastos de pago correr\u00e1n a cargo del Organizador. Cualquier cambio en los impuestos o tasas de servicio vigentes, impuestos por las autoridades holandesas o municipales, conllevar\u00e1 cambios en las tarifas mencionadas. Si no se recibe ninguna reclamaci\u00f3n por escrito relativa a la factura del De L’Europe Amsterdam en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de la factura, \u00e9sta se considerar\u00e1 aceptada por el Organizador. Las facturas no abonadas en la fecha de vencimiento indicada se incrementar\u00e1n de pleno derecho y sin previo aviso en un 2% del importe pendiente, con un m\u00ednimo de 100 EUR para cubrir posibles gastos administrativos. Adem\u00e1s, se a\u00f1adir\u00e1 un inter\u00e9s del 1% mensual sin previo aviso, a partir de los 15 d\u00edas de la fecha de la factura. Al final de cada d\u00eda de reuni\u00f3n, el Hotel proporcionar\u00e1 al representante autorizado in situ copias de los cheques de banquete de cada funci\u00f3n para su aprobaci\u00f3n final.<\/p>\n\n\n\n

INDEMNIZACI\u00d3N Y EXENCI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El Hotel se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne al Grupo y Eventos frente a todas las reclamaciones, acciones, causas de acci\u00f3n o responsabilidades, incluidos los honorarios razonables de abogados, que se deriven o resulten de cualquier acto emprendido o cometido por el Hotel en cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo. El Hotel tambi\u00e9n se compromete a defender, indemnizar y eximir al Grupo de cualquier responsabilidad derivada de cualquier reclamaci\u00f3n, acci\u00f3n o causa de acci\u00f3n, que pueda ser alegada por terceros derivada de la actuaci\u00f3n del Hotel en virtud del presente Acuerdo, a excepci\u00f3n de aquellas acciones o responsabilidades que se deban a la mala conducta o negligencia del Grupo.<\/p>\n\n\n\n

El Grupo se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne al Hotel frente a todas las reclamaciones, acciones, causas de acci\u00f3n o responsabilidades, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivadas o resultantes de cualquier acto emprendido o cometido por el Grupo o por cualquier contratista contratado por el Grupo en relaci\u00f3n con el cumplimiento de las obligaciones del Grupo en virtud del presente Acuerdo. El Grupo tambi\u00e9n se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne al Hotel de cualquier responsabilidad derivada de cualquier reclamaci\u00f3n, acci\u00f3n o causa de acci\u00f3n, que pueda ser afirmada por terceros derivados del cumplimiento de las obligaciones del Grupo en virtud del presente Acuerdo, excepto aquellas acciones que se deban a la mala conducta o negligencia del Hotel.<\/p>\n\n\n\n

SEGURO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El Organizador del Grupo y Eventos y el Hotel est\u00e1n obligados a asegurar sus obligaciones establecidas en la secci\u00f3n titulada \u00abIndemnizaci\u00f3n y exenci\u00f3n de responsabilidad\u00bb anterior, y a proporcionar pruebas de dicho seguro cuando se les solicite.<\/p>\n\n\n\n

Todos los participantes en el evento deber\u00e1n comportarse de acuerdo con las normas del hotel. El Organizador ser\u00e1 responsable de todos los da\u00f1os y molestias causados por los participantes o terceros contratados para el evento en el Hotel. Todos los da\u00f1os causados por los participantes o el Organizador ser\u00e1n responsabilidad del Organizador. Para cualquier actividad introducida en las instalaciones por un contratista externo contratado por el Organizador para el Grupo y Eventos, el Organizador ser\u00e1 plenamente responsable de las acciones de dicho contratista externo. Previa solicitud, el Organizador proporcionar\u00e1 un certificado de<\/p>\n\n\n\n

seguro que cubra las acciones de dicho contratista externo, nombrando al Propietario del Hotel como asegurado adicional con respecto a las actividades de dicho contratista externo.<\/p>\n\n\n\n

El Hotel declina toda responsabilidad en caso de robo o da\u00f1os causados a cualquier equipo u objeto expuesto o dejado por el Organizador o uno de sus invitados en el Hotel. Para cualquier objeto de valor guardado en las instalaciones del Hotel, el Organizador o participante es responsable del seguro por el valor apropiado de dichos objetos de valor.<\/p>\n\n\n\n

DESPIDO POR CAUSA JUSTIFICADA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Salvo que se disponga lo contrario en el presente contrato, ninguna de las partes tendr\u00e1 derecho a rescindir las obligaciones contra\u00eddas en virtud del mismo. Cualquiera de las partes podr\u00e1 rescindir el presente acuerdo por uno o varios de estos motivos, previa notificaci\u00f3n por escrito a la otra parte en un plazo de cinco (5) d\u00edas a partir de la fecha en que se produzca o reciba la notificaci\u00f3n de cualquiera de los siguientes hechos. No obstante, el presente contrato est\u00e1 sujeto a rescisi\u00f3n por causa justificada, sin responsabilidad para la parte rescindente, en cualquiera de las siguientes condiciones conocidas como \u00abFuerza Mayor\u00bb:<\/p>\n\n\n\n

El cumplimiento de las partes en virtud del presente contrato est\u00e1 sujeto a casos fortuitos, inclemencias meteorol\u00f3gicas, guerras, regulaciones gubernamentales, terrorismo, desastres, huelgas, des\u00f3rdenes civiles, reducci\u00f3n de las instalaciones de transporte o cualquier otra emergencia de naturaleza comparable fuera del control de las partes, que haga imposible, ilegal o que afecte materialmente a la capacidad de una parte para cumplir con sus obligaciones en virtud del presente contrato.<\/p>\n\n\n\n

En estos casos espec\u00edficos, cualquiera de las partes tendr\u00e1 derecho a suspender el contrato hasta el momento en que desaparezcan las circunstancias constitutivas de \u00abFuerza Mayor\u00bb. No obstante, cada una de las Partes se esforzar\u00e1 razonablemente por paliar los efectos de tales circunstancias constitutivas de Fuerza Mayor, incluyendo la concertaci\u00f3n de acuerdos alternativos.<\/p>\n\n\n\n

En caso de que cualquiera de las partes realice una cesi\u00f3n voluntaria o involuntaria en beneficio de los acreedores o entre en procedimiento de quiebra antes de la fecha de la reuni\u00f3n del Grupo, la otra parte tendr\u00e1 derecho a rescindir el presente Acuerdo sin responsabilidad alguna previa notificaci\u00f3n por escrito a la otra.<\/p>\n\n\n\n

El Hotel notificar\u00e1 sin demora al Grupo si se produce un cambio en la empresa gestora que explota el Hotel antes de la reuni\u00f3n, en cuyo caso el Grupo tendr\u00e1 derecho a rescindir el presente Acuerdo sin responsabilidad alguna previa notificaci\u00f3n por escrito al Hotel.<\/p>\n\n\n\n

En caso de que el Grupo y Eventos decida continuar con su programa durante un periodo afectado por los Derechos de Rescisi\u00f3n enumerados anteriormente, el hotel no responsabilizar\u00e1 al grupo de ninguna de las obligaciones de rescisi\u00f3n enumeradas en este acuerdo.<\/p>\n\n\n\n

ACEPTACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En este contrato se detallan los compromisos y las disposiciones que deben proporcionarse al Grupo y a los Eventos. Para que el Hotel pueda prestar el m\u00e1ximo servicio, el Organizador deber\u00e1 indicar cualquier requisito que supere el nivel de estos compromisos al devolver el documento firmado, y el Hotel deber\u00e1 aceptarlo.<\/p>\n\n\n\n

Todos los cambios o adiciones al contrato deben establecerse por escrito y ser aceptados por ambas partes. Los acuerdos verbales no son v\u00e1lidos. Hasta la firma de un acuerdo definitivo por ambas partes, el Hotel tiene derecho a cancelar el evento y liberar las habitaciones y\/o espacios bloqueados. El Organizador es plenamente consciente de las condiciones mencionadas en las Condiciones Generales, que constituyen parte integrante del presente contrato, y se compromete a respetarlas.<\/p>\n\n\n\n

CAMBIOS Y AVISO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cualquier modificaci\u00f3n de estas condiciones deber\u00e1 hacerse por escrito y ser firmada por ambas partes para que surta efecto. Cualquier modificaci\u00f3n, adici\u00f3n o correcci\u00f3n del presente contrato no ser\u00e1 vinculante a menos que las modificaciones hayan sido firmadas o rubricadas por ambas partes. Toda notificaci\u00f3n en virtud del presente contrato se enviar\u00e1 a las personas que figuran en la primera p\u00e1gina del mismo a las direcciones indicadas en \u00e9l. Para que surta efecto en virtud del presente acuerdo, la notificaci\u00f3n deber\u00e1 efectuarse por correo certificado o registrado, con acuse de recibo, y se considerar\u00e1 entregada en el momento de su recepci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y LITIGIOS <\/strong><\/p>\n\n\n\n

La legislaci\u00f3n neerlandesa se aplica exclusivamente a los acuerdos de hospitalidad. Las partes acuerdan que todas y cada una de las reclamaciones, controversias o litigios entre las partes que se deriven o est\u00e9n relacionados de alg\u00fan modo con el presente Acuerdo o con un incumplimiento del mismo y que las partes no puedan resolver de manera informal ser\u00e1n competencia exclusiva del tribunal competente de \u00c1msterdam, a menos que las disposiciones legales obligatorias designen un tribunal competente diferente y sin perjuicio de la autoridad de la empresa de hosteler\u00eda para que el litigio sea resuelto por el tribunal que hubiera sido competente de no existir la presente cl\u00e1usula. <\/p>\n\n\n\n

La invalidez de una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales no afectar\u00e1 a la validez de todas las dem\u00e1s disposiciones. Si una disposici\u00f3n de las presentes condiciones generales parece no ser v\u00e1lida, por el motivo que fuere, se considerar\u00e1 que las partes han estipulado una disposici\u00f3n alternativa v\u00e1lida que se aproxime lo m\u00e1s posible al alcance y la aplicaci\u00f3n de la disposici\u00f3n no v\u00e1lida.<\/p>\n\n\n\n

RENUNCIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si una de las partes acepta renunciar a su derecho a exigir el cumplimiento de alguna de las cl\u00e1usulas del presente Contrato, dicha parte no renuncia a su derecho a exigir el cumplimiento de dicha cl\u00e1usula en cualquier otro momento ni a exigir el cumplimiento de todas o cualquiera de las dem\u00e1s cl\u00e1usulas del presente Contrato.<\/p>\n\n\n\n

ACUERDO VINCULANTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El presente Acuerdo, que se incorpora aqu\u00ed por referencia, son todos los t\u00e9rminos acordados por las partes.Cualquier modificaci\u00f3n de estas condiciones deber\u00e1 hacerse por escrito y ser firmada por ambas partes para que surta efecto. Todos los acuerdos anteriores, verbales o escritos, pierden su vigencia una vez firmado el presente Acuerdo por las partes.<\/p>\n\n\n\n

PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El Hotel se compromete a adoptar las medidas t\u00e9cnicas, f\u00edsicas y organizativas adecuadas para proteger los datos de car\u00e1cter personal recabados con fines de colaboraci\u00f3n del Grupo & Eventos contra su uso indebido o su destrucci\u00f3n, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, difusi\u00f3n, adquisici\u00f3n accidental, il\u00edcita y no autorizada.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

CONDICIONES GENERALES Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted se compromete a respetar las condiciones aqu\u00ed expuestas, que establecen el acuerdo contractual entre usted y De L’Europe Amsterdam. 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