Guest Relations Stagiair(e)
Als Guest Relations Stagiair ondersteun je ons Guest Relations Team bij het creëren van een optimale gastbeleving en het opbouwen van een goede relatie met alle gasten.
VERANTWOORDELIJKHEDEN
Verwelkomen van de gasten binnen het hotel en fungeren als aanspreekpunt voor de (VIP) gasten | Bij afwezigheid van de Guest Relations Manager, assisteer jij bij het maken van de VIP lijst en geef je veranderingen door aan de betrokken afdelingen | Bijhouden gasten profielen in Opera naar aanleiding van VIP lijsten en complimenten/klachten | Meet & Greet met (VIP) gasten, begeleiden naar de kamers en rooming uitvoeren | Host/hostess in de lobby, gast begeleiden bij binnenkomst | Meedenken en voorstellen van acties om de gasttevredenheid naar een nog hoger niveau te brengen
VEREISTE VAARDIGHEDEN
Uitstekende beheersing Nederlandse en Engelse taal | Enige ervaring in een 5* hotel is gewenst | Gastgericht werken | Goede sociale vaardigheden
WAAROM DE L’EUROPE?
Werken bij De L’Europe gaat gepaard met interessante arbeidsvoorwaarden:
Training en ontwikkelingsmogelijkheden | Officieel erkend leerbedrijf | Stagevergoeding | Verschillende personeelskortingen | 50% korting op de F&B bij partner hotels met de F&B Discount Card
Werken bij De L’Europe betekent onderdeel zijn van één van de beste Leading Hotels of the World
