Meilleur tarif garanti

Notre garantie du meilleur tarif garantit que nos clients bénéficient du meilleur tarif disponible lors de la réservation d’une chambre sur nos sites.
Si vous trouvez un tarif publié inférieur avant ou dans les 24 heures suivant la réservation de votre chambre, dites-le-nous et nous tiendrons compte du moindre tarif.

Procédure :

1. Réservez votre chambre ou suite sur notre site.

2. Si, dans les 24 heures suivant votre réservation, vous trouvez un tarif inférieur, sous les mêmes conditions (telles que le type de chambre, les inclusions et les conditions de paiement), veuillez envoyer un e-mail à notre équipe de réservation avec les détails suivants : numéro de confirmation de réservation d’origine, site de réservation où vous avez trouvé le tarif inférieur et une capture d’écran de la page de réservation finale détaillant les informations sur le tarif.

3. Si le taux inférieur remplit les conditions requises pour notre meilleur taux garanti, De L’Europe appliquera le taux inférieur tout en bénéficiant des incitatifs à la réservation en direct.

Modalités

De L’Europe Amsterdam garantit le meilleur tarif disponible sur deleurope.com sur la base des modalités suivantes :

– Le tarif inférieur doit être identifié et réclamé dans les 24 heures suivant la réservation initiale.

– La garantie du meilleur tarif s’applique uniquement aux tarifs disponibles accessibles au public, qui peuvent être réservés et consultés sans aucune restriction ni exigence de connexion/adhésion.

– Le tarif inférieur trouvé doit répondre à tous les critères de la réservation initiale, y compris le même type de chambre, les mêmes inclusions, les mêmes dates de séjour et la même description du tarif. La politique d’annulation et toutes les autres modalités du séjour doivent également être identiques.

– Une fois soumis, De L’Europe vérifiera la demande du tarif le plus bas et répondra dans les 24 heures suivant la demande. * Les revendications seront traitées du lundi au vendredi, entre 9h00 et 17h00 CEST. Elles doivent toutes être soumises au moins 72 heures avant l’arrivée.

– La comparaison des tarifs sera faite nette de toutes taxes ou autres frais associés au tarif de la chambre. De plus, le tarif inférieur doit toujours pouvoir être réservé au moment où l’hôtel valide la revendication. Les différences de taux dues uniquement aux fluctuations des taux de change et/ou aux différences de taux de change sont exclues de la garantie.

– Lorsqu’une réclamation couvre un séjour de plusieurs nuits, la comparaison des tarifs sera effectuée par rapport au coût total de la chambre sur www.deleurope.com par rapport au coût total de la chambre sur l’autre site.

– La garantie du meilleur tarif est nulle là où la loi l’interdit. De L’Europe se réserve le droit de modifier ou d’annuler sa politique de garantie du meilleur tarif à tout moment sans préavis.

– De L’Europe a le droit exclusif de déterminer la validité de toute revendication, y compris, sans s’y limiter, de déterminer que le tarif inférieur constaté est réellement disponible et que la revendication satisfait à toutes les modalités.