Preguntas más frecuentes

Las suites Junior Suite River View Balcony, Deluxe Suite River View y Prestige Suite River View disponen de balcón.

No, se pueden alojar tres personas a partir de nuestras categorías de suite.

Sí, si su confirmación indica un tipo de habitación con vistas al río y balcón, esta ventaja está garantizada.

El hotel dispone de varias habitaciones que pueden conectarse, creando un vestíbulo privado combinado.

Las habitaciones son para no fumadores; en los balcones se puede fumar.

El precio del desayuno es de 49,00 euros por persona.

Sí, se puede proporcionar una cama supletoria por 95 euros, incluido el desayuno y excluidos los impuestos municipales.

No todas las habitaciones tienen vistas al río, pero dentro de todas las categorías de habitaciones (excepto la categoría superior), puede elegir «vistas al río» por un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.

Sí, el hotel dispone de varias habitaciones que pueden conectarse; póngase en contacto con nuestro departamento para realizar las reservas.

Sí, el uso de la piscina es gratuito para los huéspedes alojados en nuestro hotel.

El uso del Spa no está incluido automáticamente en el precio de la habitación. Solicite información en recepción sobre los paquetes de Spa o cualquier cargo adicional.

Para cancelar o modificar una reserva, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono. La cancelación es gratuita si se notifica antes de las 15.00 horas, un día (24 horas) antes de la fecha de llegada, excluidas las tarifas no reembolsables.

Los huéspedes deben introducir los datos de su tarjeta de crédito para garantizar su reserva. No es necesario un depósito previo; sólo se cargará en la tarjeta de crédito en caso de cancelación tardía.

Si ha reservado una tarifa no reembolsable, le enviaremos un enlace de pago justo después de su reserva para confirmarla. Esto se debe a que la tarifa ofrece un descuento pero exige el pago inmediato. La cancelación o modificación no es posible sin gastos. El enlace de pago es válido durante 72 horas.

Se requiere una garantía de tarjeta de crédito para todas las reservas de habitaciones. A la llegada, se puede preautorizar la tarjeta para gastos de habitación e imprevistos, con una preautorización máxima de 450 euros. Alternativamente, si se paga en efectivo a la llegada, se requiere un depósito de noches de habitación más 150 euros por noche (hasta 450 euros). La parte no utilizada del depósito se reembolsa al finalizar la compra. Se acepta efectivo y las principales tarjetas de crédito, y Apple Pay se aceptará a partir del 1 de abril en los establecimientos de restauración y en el hotel.

Esta solicitud está sujeta a disponibilidad. Para garantizar un check-in temprano, podemos reservar la noche anterior a la fecha de llegada para asegurar que los huéspedes puedan acceder a su habitación temprano por la mañana.

La habitación está disponible a partir de las 15.00 horas del día de llegada, y nuestra hora de salida es a las 12.00 horas del día de salida. Si desea llegar antes o salir más tarde, puede solicitar una entrada anticipada o una salida tardía en función de la disponibilidad.

Nos complace guardar el equipaje de los huéspedes del hotel en nuestra consigna cerrada antes y después de su estancia, para que puedan explorar Ámsterdam a fondo. Tenga en cuenta que no debe incluirse en los bienes almacenados dinero, papeles valiosos, valores, objetos de valor ni artículos frágiles o perecederos. Proporcionamos a los huéspedes una etiqueta de equipaje a su llegada para facilitar la recuperación de sus pertenencias.

No ofrecemos servicio gratuito de enlace con el aeropuerto. No obstante, nuestro departamento de conserjería puede ayudar a los huéspedes a organizar el transporte privado.

Deje que nos encarguemos de su traslado con estilo gracias a nuestro lujoso sedán. Organice su traslado privado poniéndose en contacto con nuestro equipo de conserjería en

Nuestros porteros están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, para aparcar su coche y ayudarle con cualquier duda. El precio del servicio de aparcacoches es de 75 euros al día (por la noche), con una tarifa inicial de 30 euros por las 2 primeras horas. Las horas adicionales se cobran a 8 euros por hora, hasta un máximo de 75 euros por día. Si prefiere aparcar usted mismo, tiene a su disposición el aparcamiento Stopera..

Las reservas de aparcamiento sólo están disponibles para los huéspedes del hotel. Se ruega avisar con antelación para asegurarse una plaza de aparcamiento.

Hay aparcamiento disponible para los huéspedes de la casa por un coste de 75 euros por coche y día.

Hay trenes cada 15 minutos entre el aeropuerto y la estación central de Ámsterdam. Este trayecto dura 17 minutos y cuesta 4,60 euros. Los billetes de tren pueden adquirirse en las máquinas expendedoras de billetes de la sala de llegadas del aeropuerto. Desde la Estación Central de Ámsterdam, lo más cómodo es tomar la nueva línea de metro Norte-Sur (nº 52, parada: Rokin) o los tranvías 4 y 24 (parada: Muntplein). El trayecto desde la estación central de Ámsterdam hasta el hotel dura 10 minutos, incluido un paseo de 1 minuto.

La tarifa de limpieza por traer una mascota es de 65 euros al día por mascota.

Desayuno: Los niños de 0 a 3 años disfrutan de desayuno gratuito. Para los niños de 4 a 8 años, el desayuno cuesta 19,50 euros. Los huéspedes mayores de 9 años pueden desayunar al precio normal de 45 euros.
Cama supletoria: De L’Europe proporciona una cama supletoria gratuita para niños de hasta 12 años.

De L’Europe Amsterdam está totalmente adaptado para sillas de ruedas, con cuatro ascensores en el hotel, acceso al spa en silla de ruedas y alojamientos accesibles con puertas más anchas, lavabos regulables en altura y pasamanos. Por favor, mencione cualquier solicitud de accesibilidad en su reserva.

Sí, podemos organizar vales regalo personalizados para De L’Europe, así como para nuestros locales Bord’Eau, Marie y Freddy’s. Visite nuestra recepción/conserjería o póngase en contacto con nosotros para solicitar un vale regalo personalizado.

De L’Europe Amsterdam está abierto las 24 horas del día y la recepción atiende 24 horas al día, 7 días a la semana.
Flore abre de martes a sábado de 18.30 a 22.30 h. Se recomienda reservar en Flore.
Marie sirve el desayuno todos los días de 7.00 a 11.00, y la brasserie y la terraza están abiertas para el almuerzo y la cena todos los días de 12.00 a 23.00 (si el tiempo lo permite).
El Freddy’s Bar abre todos los días de 16.00 a 1.00, con música en directo todos los jueves y viernes a partir de las 17.00.

Para reservas de grupos de 7 o más personas, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros directamente por correo electrónico en

En el Hotel De L’Europe se pueden organizar eventos privados. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico en para obtener más ayuda.

Es posible cancelar su reserva con 24 horas de antelación, y su depósito será reembolsado en su cuenta bancaria.Nuestras condiciones de reserva se basan en las Condiciones Uniformes para la Hostelería (UVH).
Ver: KHN | Uniforme Voorwaarden Horeca Engels.

Lamentamos informarle de que no se admiten perros en nuestros restaurantes. Sin embargo, hacemos una excepción con los perros de servicio, reconociendo su papel crucial en la ayuda a las personas con discapacidad.

No reservamos mesas específicas, pero siempre puede indicar su preferencia al hacer la reserva. Por favor, tenga en cuenta que no podemos garantizar el cumplimiento de esta solicitud.

Comida: Viernes y sábado de 12:00 a 14:30
Cena: De miércoles a sábado de 18:30 a 22:00

Si no puede reservar en la fecha que desea, le recomendamos que se inscriba en nuestra lista de espera. Una vez que haya una mesa disponible, todos los inscritos en la lista de espera recibirán simultáneamente una notificación por correo electrónico. Sólo recibirá este correo electrónico si se abre una mesa el día para el que está en la lista de espera.

El número máximo de personas por reserva es de 12. Si tiene previsto venir con más de 12 invitados, póngase en contacto con para estudiar las posibilidades.

El comedor privado está disponible para reservas de 6 a 12 personas. Para conocer la disponibilidad o solicitar más información, póngase en contacto con o llame a nuestro equipo de reservas al +31 (0)20 531 16 19.

En el Restaurante Flore, nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros clientes una experiencia culinaria diversa a través de nuestros dos menús distintos. Uno de estos menús, conocido como menú Botánico, se elabora exclusivamente con ingredientes de origen vegetal.

Comida: De lunes a domingo de 12:00 a 14:00
Cena: De lunes a domingo de 17:30 a 21:00

El número máximo de personas por reserva es de 16. Si tiene previsto venir con más de 16 invitados, póngase en contacto con para estudiar las posibilidades.

El número máximo de personas por reserva es de 12. Si tiene previsto venir con más de 12 invitados, póngase en contacto con para estudiar las posibilidades.

Ofrecemos una selección de opciones vegetarianas y veganas para dar cabida a las personas que no consumen carne. Dada nuestra identidad de restaurante francés, la mayoría de nuestra oferta culinaria incluye carne u otros productos animales. Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de todos nuestros comensales, y nos esforzamos por elaborar platos que atraigan a una amplia gama de gustos. Si tiene alguna alergia, infórmenos al hacer su reserva y haremos todo lo posible por satisfacer sus necesidades dietéticas.

Comida: De lunes a domingo de 12:30 a 14:30
Cena: De lunes a domingo de 17:30 a 21:15

El número máximo de personas para reservas grandes es de 22. Si tiene previsto venir con más de 22 invitados, póngase en contacto con para estudiar las posibilidades.

Ofrecemos una selección de opciones vegetarianas y veganas para dar cabida a las personas que no consumen carne. Dada nuestra identidad de restaurante italiano, la mayoría de nuestra oferta culinaria incluye carne u otros productos de origen animal. Nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de todos nuestros comensales, y nos esforzamos por elaborar platos que atraigan a una amplia gama de gustos. Si tiene alguna alergia, infórmenos al hacer su reserva y haremos todo lo posible por satisfacer sus necesidades dietéticas.

De lunes a sábado de 12:00 a 01:00
Domingo de 12:00 a 00:00

Puedes reservar en el Freddy’s Bar para grupos de 5 o más personas. Para hacer una reserva, envíe un correo electrónico a o póngase en contacto con nuestro equipo de reservas llamando al +31 (0)20 531 16 19.

Puedes organizar el alquiler del Freddy’s Bar enviando un correo electrónico a No dude en solicitar información sobre disponibilidad, precios y cualquier otro detalle que pueda necesitar para su evento.

Le invitamos a traer a su perro, ya que Freddy’s Bar acepta la presencia de perros y les invita amistosamente a unirse a la experiencia.

Ofrecemos tratamientos faciales, corporales y manicuras/pedicuras.

Sí, disponemos de salas dedicadas a dúos.

Sí, es obligatorio llevar bañador.

Sí, se admiten menores de 16 años acompañados de un adulto responsable.

No, no hay socorristas de servicio.

Sí, la piscina está climatizada a unos agradables 32 grados Celsius (90 grados Fahrenheit).

Sí, el spa dispone de una terraza privada para el disfrute de los huéspedes.

Sí, el servicio de habitaciones está disponible para su comodidad.

Sí, ofrecemos estos servicios en el Spa.

¡Claro que sí! Podemos adaptar los servicios más allá del menú. Envíenos su solicitud con antelación y haremos todo lo posible por atenderla.

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, efectivo y opciones de pago por habitación.

Sí, la política de cancelación requiere un preaviso de 24 horas.

¡Claro que sí! Los pases diarios están disponibles por 50 euros durante el horario de funcionamiento de 11.00 a 20.00 horas.

Sí, se recomienda reservar con antelación. Las entradas sin cita previa están sujetas a disponibilidad.

Todas las salas de actos están situadas en la planta baja y son fácilmente accesibles.

Hay varias posibilidades de celebrar un evento en una de nuestras hermosas habitaciones de hotel, como una cena privada, una recepción, etc.

Proporcionamos gratuitamente un proyector con pantalla, un micrófono, un teléfono de conferencia sin cámara y una pantalla de televisión. Si tiene otras preferencias específicas, también podemos organizarlas para usted, con un suplemento.

Es posible reproducir tu propia música a través de una conexión Bluetooth.

Ofrecemos servicios de decoración a través de nuestro socio The Wunderkammer.

Puedes poner música hasta las 23:00h en los espacios para eventos. Si prefiere disfrutar de la música durante más tiempo, puede hacerlo siempre que reserve también las habitaciones de hotel situadas encima del espacio del evento.

Podemos organizar una excursión en barco para que su evento sea aún más especial.

Ofrecemos un menú basado en la cocina francesa.

Podríamos ofrecer un almuerzo de trabajo, que incluye sándwiches de lujo y una ensalada. Además, también podemos organizar un desayuno bufé privado en los espacios para eventos.

Tenemos en cuenta cualquier restricción dietética a la hora de preparar el menú.

No es posible organizar su propio catering en nuestros espacios para eventos.

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